Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. Mai 2026
1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CarPulse („wir“, „uns“, „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn du die CarPulse-App und -Website (den „Dienst“) nutzt. Mit der Nutzung des Dienstes stimmst du dieser Erklärung zu. CarPulse wird aus Albanien und dem Kosovo betrieben und hält die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das geltende lokale Datenschutzrecht ein.
2. Daten, die wir erheben
Kontodaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Passwort (gehasht), Profilbild und gegebenenfalls Händlerangaben. Anzeigendaten: Fahrzeuginformationen, Fotos, Preis, Standort und Beschreibung, die du hochlädst. Nutzungsdaten: Gerätemodell, Betriebssystem, App-Version, Sprache, IP-Adresse, Absturzprotokolle sowie aufgerufene Seiten oder Bildschirme. Standortdaten: ungefährer oder genauer Standort, nur mit deiner Erlaubnis, zur Anzeige von Angeboten in der Nähe. Kommunikation: mit anderen Nutzern über den In-App-Chat ausgetauschte Nachrichten sowie alle Support-Anfragen, die du uns sendest.
3. Wie wir deine Daten nutzen
Wir verarbeiten deine Daten, um: den Dienst bereitzustellen und zu betreiben; dein Konto zu erstellen und zu sichern; Anzeigen zu veröffentlichen und zu ranken; Benachrichtigungen und Hinweise zu gespeicherten Suchen zuzustellen; Betrug, Missbrauch und Richtlinienverstöße zu verhindern; Kundensupport zu leisten; gesetzliche Pflichten zu erfüllen; und den Dienst durch aggregierte Analysen zu verbessern.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir stützen uns auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO: Erfüllung eines Vertrags (zur Bereitstellung des von dir genutzten Dienstes); deine Einwilligung (für optionale Funktionen wie Marketing-Benachrichtigungen und den genauen Standort); berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung des Dienstes); und rechtliche Verpflichtung (Steuer, Buchhaltung, Anfragen von Strafverfolgungsbehörden).
5. Weitergabe und Offenlegung
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten ausschließlich weiter an: Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (Cloud-Hosting, Push-Benachrichtigungen, Analyse, Zahlungsdienstleister) auf Grundlage schriftlicher Verträge; andere CarPulse-Nutzer (nur öffentliche Anzeigen- und Profilinformationen); Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist; sowie Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion oder Übernahme, im Einklang mit dieser Erklärung. Unser Analyseanbieter ist PostHog (eu.posthog.com), mit Datenhaltung in der Europäischen Union. Wir geben keine Daten an Werbenetzwerke weiter und nutzen kein app-übergreifendes Tracking.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Kontodaten werden während der Aktivität deines Kontos und bis zu 24 Monate nach der Löschung aufbewahrt, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Streitigkeiten zu klären. Anzeigendaten werden bis zu 12 Monate nach Entfernung einer Anzeige aufbewahrt. Backups werden in einem 90-Tage-Zyklus rotiert.
7. Deine Rechte
Du hast das Recht: auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten; auf Berichtigung unrichtiger Daten; auf Löschung deiner Daten („Recht auf Vergessenwerden“); auf Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen; auf Erhalt deiner Daten in einem übertragbaren Format; und auf jederzeitigen Widerruf deiner Einwilligung. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere privacy@carpulse.al. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.
8. Cookies und Tracking
Wir verwenden auf der Website Cookies und ähnliche Technologien sowie SDKs in der App für wesentliche Funktionen, Sicherheit, Analyse und (mit deiner Einwilligung) Marketing. Alle Einzelheiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Datenschutz für Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktiere uns und wir löschen sie umgehend.
10. Internationale Datenübermittlungen
Deine Daten können auf Servern außerhalb Albaniens und des Kosovo verarbeitet werden, einschließlich innerhalb der Europäischen Union. Sofern Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder andere genehmigte Schutzmaßnahmen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich über den Dienst oder per E-Mail mindestens 14 Tage vor deren Inkrafttreten. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.
12. Kontakt
Verantwortlicher: CarPulse Sh.p.k. E-Mail: privacy@carpulse.al Rechtliches: legal@carpulse.al
Für rechtliche Anfragen kontaktieren Sie uns unter:
legal@carpulse.al