Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2 maja 2026
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób CarPulse („my”, „nas”, „nasz”) zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z aplikacji mobilnej i strony internetowej CarPulse („Usługa”). Korzystając z Usługi, akceptujesz niniejszą Politykę. CarPulse działa z Albanii i Kosowa oraz przestrzega unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i obowiązującego lokalnego prawa o ochronie danych.
2. Informacje, które zbieramy
Dane konta: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu, hasło (zahaszowane), zdjęcie profilowe oraz dane dealera, jeśli dotyczy. Dane ogłoszeń: informacje o pojeździe, zdjęcia, cena, lokalizacja i opis, które przesyłasz. Dane o korzystaniu: model urządzenia, system operacyjny, wersja aplikacji, język, adres IP, logi awarii oraz przeglądane strony lub ekrany. Dane o lokalizacji: przybliżona lub dokładna lokalizacja, wyłącznie za Twoją zgodą, wykorzystywana do wyświetlania ogłoszeń w pobliżu. Komunikacja: wiadomości wymieniane z innymi użytkownikami przez czat w aplikacji oraz zgłoszenia do pomocy, które do nas wysyłasz.
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzamy Twoje dane, aby: świadczyć i utrzymywać Usługę; tworzyć i zabezpieczać Twoje konto; publikować i pozycjonować ogłoszenia; dostarczać powiadomienia i alerty zapisanych wyszukiwań; zapobiegać oszustwom, nadużyciom i naruszeniom zasad; zapewniać obsługę klienta; przestrzegać obowiązków prawnych; oraz ulepszać Usługę dzięki zagregowanej analityce.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Opieramy się na następujących podstawach prawnych zgodnie z RODO: wykonanie umowy (świadczenie Usługi, do której się zapisałeś); Twoja zgoda (na opcjonalne funkcje, takie jak powiadomienia marketingowe i dokładna lokalizacja); prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usługi); oraz obowiązek prawny (podatki, księgowość, żądania organów ścigania).
5. Udostępnianie i ujawnianie
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy dane wyłącznie: dostawcom usług działającym w naszym imieniu (hosting w chmurze, powiadomienia push, analityka, operatorzy płatności) na podstawie pisemnych umów; innym użytkownikom CarPulse (tylko publiczne informacje z ogłoszeń i profilu); organom ścigania i regulatorom, gdy wymaga tego prawo; oraz następcom prawnym w przypadku fuzji lub przejęcia, zgodnie z niniejszą Polityką. Naszym dostawcą analityki jest PostHog (eu.posthog.com), a dane są hostowane w Unii Europejskiej. Nie udostępniamy danych sieciom reklamowym ani nie stosujemy śledzenia między aplikacjami.
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych powyżej. Dane konta są przechowywane przez okres aktywności konta oraz do 24 miesięcy po jego usunięciu, aby spełnić obowiązki prawne i rozstrzygnąć spory. Dane ogłoszeń są przechowywane do 12 miesięcy po usunięciu ogłoszenia. Kopie zapasowe są rotowane w cyklu 90-dniowym.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy; sprostowania nieprawidłowych danych; usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”); ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórego przetwarzania; otrzymania danych w przenośnym formacie; oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na privacy@carpulse.al. Masz również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.
8. Pliki cookie i śledzenie
Na stronie internetowej używamy plików cookie i podobnych technologii, a w aplikacji mobilnej zestawów SDK, do podstawowej funkcjonalności, bezpieczeństwa, analityki oraz (za Twoją zgodą) marketingu. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.
9. Prywatność dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.
10. Przekazywanie danych za granicę
Twoje dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza Albanią i Kosowem, w tym na terenie Unii Europejskiej. W przypadku przekazywania danych poza EOG opieramy się na standardowych klauzulach umownych lub innych zatwierdzonych zabezpieczeniach.
11. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę. O istotnych zmianach powiadomimy Cię za pośrednictwem Usługi lub e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.
12. Kontakt
Administrator danych: CarPulse Sh.p.k. E-mail: privacy@carpulse.al Dział prawny: legal@carpulse.al
W sprawach prawnych skontaktuj się z nami:
legal@carpulse.al