Politica di rimborso
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
Abbonamenti (Premium, Basic, piani per concessionari)
Gli abbonamenti mensili si rinnovano automaticamente finché non li annulli. Puoi annullare in qualsiasi momento in I miei annunci; l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non ti viene più addebitato nulla. Non rimborsiamo la parte di un mese già iniziato, salvo quanto previsto in "Diritto di recesso".
Prova a 2 €
La prova costa 2 € per 10 giorni e poi prosegue come Premium al prezzo mensile, salvo annullamento prima della fine dei 10 giorni. Se annulli prima del decimo giorno non paghi altro. I 2 € sono rimborsati solo in caso di recesso o di addebito errato.
Boost
Un boost è un pagamento unico e parte appena pagato. Se un boost pagato non si è attivato per un problema da parte nostra, lo rimborsiamo per intero.
Diritto di recesso (consumatori nell'UE)
I consumatori residenti nell'UE possono recedere entro 14 giorni dall'acquisto. Poiché il servizio inizia subito su tua richiesta, rimborsiamo l'importo pagato meno la parte di servizio già fornita. Invia la richiesta a support@carpulse.it. I dettagli sono nei Termini di servizio, sezione 8.
Addebiti errati
Se ti è stato addebitato due volte, dopo l'annullamento o per qualcosa che non hai ordinato, scrivi a support@carpulse.it o chiama il +355696348280. Esaminiamo ogni richiesta e rimborsiamo per intero gli addebiti errati.
Come vengono pagati i rimborsi
I pagamenti con carta tramite Stripe sono rimborsati sulla stessa carta, di solito entro 5-10 giorni lavorativi a seconda della banca. I pagamenti tramite PayLink o bonifico sono rimborsati tramite PayLink o sul tuo conto bancario.
Caparre ai concessionari
Le caparre che gli acquirenti versano per prenotare un'auto presso un concessionario seguono le Condizioni della caparra.
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