1. Ambito e accettazione

Questo Contratto si applica a ogni privato o impresa ("Venditore") che pubblica un veicolo su CarPulse. Integra i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy. Lo accetti spuntando la casella alla prima pubblicazione; registriamo la versione e la data di accettazione.

2. Chi può vendere

I Venditori devono avere almeno 18 anni. I concessionari registrano un account concessionario con ragione sociale, indirizzo, partita IVA (o NIPT) e una persona di contatto. Possiamo chiedere documenti in qualsiasi momento. Il badge "verificato" compare solo dopo che CarPulse ha controllato il concessionario. Alcune pagine di concessionari sono create da CarPulse a partire dallo stock che il concessionario pubblica pubblicamente. Queste pagine sono indicate come non ancora rivendicate finché il concessionario non le rivendica; gli acquirenti contattano questi concessionari per telefono o WhatsApp, non tramite la chat di CarPulse.

3. Annunci corretti

Descrivi ogni veicolo in modo veritiero e completo: marca, modello, anno, chilometraggio, incidenti, modifiche e difetti noti. Le foto devono mostrare il veicolo reale, non immagini di catalogo. Il prezzo deve essere il prezzo richiesto reale in euro. Rimuoviamo gli annunci ingannevoli.

4. VIN e duplicati

Il VIN (numero di telaio) è facoltativo, ma se lo indichi deve essere il VIN reale di quel veicolo. Un annuncio con VIN ispira più fiducia agli acquirenti. Un veicolo = un annuncio attivo. Non pubblicare lo stesso veicolo due volte, con un altro account o a un prezzo diverso. Rimuoviamo i duplicati e teniamo il più recente; duplicati ripetuti possono portare alla sospensione.

5. Annunci vietati

Veicoli rubati o senza titolo di proprietà chiaro; VIN falso; storia di ricostruzione o sinistro non dichiarata; prezzi ingannevoli; veicoli che non sono realmente in vendita; tutto ciò che viola i Termini di servizio.

6. Piani e costi

Venditori privati: il piano Gratis consente fino a 2 annunci attivi, ciascuno attivo per 90 giorni, nei mercati in cui è offerto. Premium, la prova a 2 € e i boost sono facoltativi e i prezzi sono nella pagina Prezzi. Concessionari: i piani mensili per concessionari includono un numero di annunci e di annunci Premium; gli annunci extra e i Premium extra sono addebitati ogni mese ai prezzi della pagina Prezzi. CarPulse non trattiene commissioni sulla vendita e non interviene nel pagamento tra acquirente e venditore (salvo le caparre ai concessionari, vedi le Condizioni della caparra).

PrezziCondizioni della caparra

7. Rapporti con gli acquirenti

Rispondi agli acquirenti con rapidità e cortesia. Molestie, spam, discriminazioni e pressioni portano alla sospensione.

8. Prove su strada e ispezioni

Sei responsabile dell'organizzazione delle prove su strada nel rispetto dell'assicurazione e del codice della strada. Consigliamo incontri in luoghi pubblici sicuri e di consentire un'ispezione indipendente se l'acquirente la chiede.

9. Controversie tra acquirenti e venditori

Acquirenti e venditori risolvono le controversie direttamente. CarPulse può aiutare o fornire i dati pertinenti, ma non è responsabile dell'esito di una vendita.

10. Sospensione

Possiamo sospendere o chiudere l'account di un Venditore che viola questo Contratto, riceve reclami fondati ripetuti o non supera la verifica. Quando opportuno ti comunichiamo prima il motivo e ti diamo la possibilità di rimediare.

11. La tua responsabilità

Sei responsabile della liceità, delle condizioni e dell'esattezza dei tuoi annunci e del rispetto delle norme sui consumatori, fiscali e sui veicoli. Manlevi CarPulse dalle pretese derivanti dai tuoi annunci o dalle tue vendite.

12. Trattamento dei dati per i concessionari (Dealer Platform)

Quando un concessionario usa la Dealer Platform per gestire richieste, clienti, prove su strada, caparre e personale, il concessionario è il titolare e CarPulse tratta questi dati personali come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). CarPulse: tratta i dati solo su istruzioni documentate del concessionario, impartite tramite l'uso della piattaforma; li mantiene riservati e ne limita l'accesso al personale autorizzato; adotta misure di sicurezza adeguate; si avvale dei sub-responsabili elencati nell'Informativa sulla privacy (sezione 6) e informa i concessionari prima di aggiungerne di nuovi; assiste il concessionario nel rispondere alle richieste degli interessati e nel rispettare gli obblighi di sicurezza e di notifica delle violazioni; segnala senza ingiustificato ritardo una violazione dei dati personali; cancella o restituisce i dati quando il concessionario chiude l'account, salvo obbligo di conservazione per legge; e fornisce le informazioni necessarie a dimostrare la conformità.

13. Modifiche

Ti informiamo delle modifiche rilevanti tramite il Servizio o via email almeno 14 giorni prima e ti chiediamo di accettare la nuova versione alla pubblicazione successiva.